Фулфилмент для маркетплейсов в Москве и регионах. Почему стоит выбрать GOODHIM
Чтобы вести торговлю через маркетплейсы, нужно много знать и уметь. Но можно поступить проще – использовать фулфилмент. Так называется комплекс логистических и складских услуг, который оказывают селлерам специализированные компании. Давайте разберемся, как помогает продавцу аутсорсинг и по каким критериям выбирать фулфилмент-оператора.
Основные сложности торговли на маркетплейсах
Самостоятельно выполнить множество операций, связанных с хранением и пересылкой товаров покупателям, может далеко не каждый магазин на маркетплейсе. Учитывая, что за последние несколько лет онлайн-торговля быстро растет, конкуренция стремительно увеличивается, приходится искать возможности снижать затраты и повышать качество обслуживания. Фулфилмент для маркетплейсов в таких случаях незаменим.
Закупленный оптом товар нужно где-то хранить. С этим часто возникают сложности – нужен склад определенной площади, на котором соблюдаются условия хранения и охраны труда. В интернет-магазин постоянно поступают заказы – их нужно обрабатывать. Оплаченные товары приходится собирать, упаковывать, маркировать. Много времени и сил отнимают логистические задачи, возврат товара и управление запасами. Приходится соответствовать требованиям маркетплейсов.
Для выполнения всех этих задач потребуется персонал. Его нужно найти, обучить, обеспечить адекватную оплату труда. Потребуется нести транспортные расходы, оплачивать доставку до пунктов выдачи.
Фулфилмент-оператор избавляет от всех перечисленных проблем, освобождая время для торговли и предпринимательства. Его сотрудники берут на себя текущую, рутинную работу, а владелец магазина может заниматься маркетингом, онлайн-общением с покупателями и творческими процессами.
Хранение
Фулфилмент-оператор забирает товар от поставщика или продавца, проставляет штрих-коды, заносит информацию в систему учета, распределяет товары на складе и хранит. Когда в интернет-магазине кто-то оформляет покупку, заявка появляется в системе оператора. Ее обрабатывают, далее происходит упаковка и передача на доставку.
Доставка
При онлайн торговле главная сложность – доставка товара покупателю. Очень важно, чтобы покупка пришла максимально быстро, в надлежащем состоянии и полной комплектации. Когда селлер берет на себя доставку товара, ему приходится резко увеличивать штат. Содержать собственных курьеров по всей стране весьма накладно, поэтому многие магазины обращаются к фулфилмент-оператору. Его сотрудники получают товар на складе и отправляют покупателю через курьерскую службу или транспортную компанию.
Работа с возвратами
При любой работе возможны ошибки. При электронной коммерции товар СТМ может не подойти, и покупатель его вернет. Если случился возврат, оператор проведет комплекс операций по обратной логистике:
- Специалисты примут, проверят, заново упакуют и быстро вернут товар на склад фулфилмент, чтобы магазин снова смог его продать.
- При необходимости оператор позаботится об утилизации.
Каждый шаг отслеживается в автоматизированной системе, это позволяет продавцу выявлять проблемные товары, улучшать обслуживание покупателей.
Фулфилмент GOODHIM в Москве
Москва – огромный город со множеством покупателей и сложной логистикой. GOODHIM предлагает контрактное производство бытовой химии. Его комплексные решения для Москвы и Московской области призваны оптимизировать логистику и повысить эффективность ведения бизнеса. Стратегическое сочетание выгодного географического положения, современной инфраструктуры, квалифицированного персонала и передовых технологий делают компанию выгодным деловым партнером.
Склады Гудхим находятся в стратегически важных районах Москвы. Это обеспечивает быструю и бесперебойную доставку товаров. Близость к ключевым транспортным артериям, магистралям и удобным подъездным путям позволяет уменьшать время обработки и доставки заказов. Все покупки будут доставлены оперативно и своевременно.
Склады оборудованы по последнему слову техники. Современные стеллажные системы хранения позволяют обрабатывать большие объемы заказов даже в пиковые периоды. Оператор использует автоматизированные системы сортировки и готов принять на хранение заказы любого масштаба – от небольших партий до крупных оптовых поставок.
Квалифицированные сотрудники, умеющие работать с ведущими маркетплейсами, точно выполнят все операции: от приема товара до отправки покупателю. Современные IT решения для управления запасами, отслеживание заказов в режиме реального времени и бесшовная интеграция с популярными маркетплейсами обеспечивают автоматический обмен данных и упрощают управление многоканальной розничной торговлей.
Гудхим работает по двум схемам:
- Fbo – продажа со склада маркетплейса. Наиболее популярная схема, используется для товаров с низкой маржой и высоким спросом. Позволяет организовать доставку максимально быстро.
- Fbs – продажа со склада поставщика. Товар поступает на все маркетплейсы с одного склада. Схема выгодна для начинающих, так как достаточно приобрести небольшую партию товара – и можно начинать продажу сразу на всех маркетплейсах.
Обращаясь в Гудхим, селлер получает надежного партнера в Москве и Московской области. Компания гарантирует быструю доставку, эффективную обработку заказов и высокое качество обслуживания. Она готова предложить индивидуальные условия и проследит, чтобы вы смогли достичь максимальных результатов в торговле на Вайлдберис (WB), Озон, Яндекс Маркет, Сбер МегаМаркет.
Фулфилмент GOODHIM в регионах
GOODHIM предоставляет услуги фулфилмента в масштабах всей России. Региональный фулфилмент (Новосибирск, Екатеринбург, Крым, Краснодар) обеспечивает оперативную доставку товаров в ключевых регионах. Сеть складов Гудхим постоянно расширяется, уже сейчас она включает в себя логистические центры в наиболее крупных и экономически активных населенных пунктах. Продуманные услуги 3pl логистики позволяют существенно сокращать время доставки товаров к покупателям и оптимизировать расходы на транспортировку. Точное географическое покрытие сети складов можно узнать у менеджера компании.
Гудхим организует доставку товаров с региональных складов на маркетплейсы с помощью собственной оптимизированной логистической системы. Компания разработала эффективные маршруты и обеспечивает доставку в короткие сроки, постоянно отслеживает местоположение грузов и оперативно реагирует на любые непредвиденные ситуации. Оператор готов разработать оптимальное решение для каждого клиента, учтя особенности региона, специфику транспортной инфраструктуры, требования маркетплейса. В итоге клиент получает максимально эффективную логистическую схему. Например, для регионов с развитой железнодорожной сетью предлагаются решения, основанные на железнодорожных перевозках. Для регионов с хорошим автодорожным сообщением подходят автомобильные перевозки.
Преимущества GOODHIM, как фулфилмент-оператора
Компания обеспечивает полный цикл обработки заказов, начиная от приемки товаров на склад и заканчивая обратной логистикой. Товары хранятся на современных складах класса А. Обработка заказов проводится с помощью высокоскоростных технологий. Операторы аккуратно упаковывают и маркируют товары с учетом требований маркетплейсов, организуют быструю и надежную доставку заказов покупателям, занимаются возвратом бракованной или не подошедшей продукции. В список услуг входит система маркировки Честный знак. Бесшовная интеграция с основными маркетплейсами России дает возможность синхронизировать запасы и автоматизировать обмен данными, предотвращая дефицит.
Технологическое оснащение
Гудхим использует передовую WMS-систему управления складом, которая обеспечивает автоматизацию следующих процессов:
- управление запасами,
- контроль оборачиваемости,
- размещение товаров,
- сортировка,
- предоставление отчетности,
- комплектация заказов.
Автоматизация значительно повышает скорость и точность обработки. Интеграция с маркетплейсами позволяет загружать заказы автоматически, без ручного вмешательства, и работать практически без ошибок.
Прозрачность, контроль качества, быстрая логистика
Клиенты Гудхим получают доступ к прозрачной системе отчетности. Они могут отслеживать все этапы обработки заказов в режиме реального времени. Система дает подробную информацию о хранении, обработке, доставке и возврате товаров. Клиенту доступны аналитические данные о продажах, динамике запасов, эффективности логистики. Эти данные позволяют оптимизировать бизнес-стратегию.
Стоимость услуг
Фулфилмент-оператор полного цикла Гудхим предлагает гибкие тарифные планы, адаптируемые под клиента. Компания следит, чтобы ее цены были конкурентоспособны, предлагает оптимальное соотношение цены и качества. Она не вводит фиксированных платежей, клиент платит только за услуги, которые получил. На сайте оператора можно заказать предварительный расчет, сообщив данные о своем товаре. Условия Гудхим наиболее выгодны для клиентов с крупными объемами и при заказах под ключ.
Качественный сервис
GOODHIM работает на рынке фулфилмента уже несколько лет и ежедневно обрабатывает, собирает и отправляет тысячи заказов. Это позволило накопить опыт, необходимый для бесперебойной работы систем Fbo Fbs. Компания сотрудничает и с начинающими предпринимателями, и с крупными магазинами. О ее надежности говорят успешные кейсы обслуживания ведущих брендов. Персональный менеджер всегда готов ответить на вопросы, помочь с настройкой системы. Он может решить любую проблему.
GOODHIM обеспечит контрактное производство бытовой химии и фулфилмент в Москве и регионах. Оператор оказывает широкий спектр услуг. Передовые технологии, прозрачная система отчетности и высокий уровень сервиса делают Гудхим надежным партнером, который поможет росту вашего бизнеса.
Быстрые ответы
FBO (Fulfilled by Online) — это система, при которой продавец выставляет свои товары на маркетплейсе, и маркетплейс отвечает за хранение и доставку товаров. Продавец управляет лишь своими товарами и ценами.
FBS (Fulfilled by Seller) — это система, где продавец сам отвечает за все этапы продажи, включая хранение, упаковку и доставку. Он управляет своими складами и отправляет товары напрямую покупателям, а платформа просто помогает размещать товары и обрабатывать заказы.
Вкратце: в FBO продавец меньше занимается логистикой и больше полагается на МП, а в FBS он сам управляет всем процессом от хранения до доставки.
Аутсорсинг — это когда компания заказывает выполнение своих задач или услуг другой компании. Например, вместо того чтобы производить свою косметику и бытовую химию сама, компания заказывает у производителя создание своих товаров под собственным брендом (это называется СТМ — собственная торговая марка). Кроме того, производитель также берет на себя все этапы, связанные с логистикой и доставкой продукции (это называется фулфилмент). Так компания может сосредоточиться на своем основном бизнесе, а не тратить время и ресурсы на производство и обработку заказов.
Система маркировки "Честный Знак" защищает потребителей и производителей от контрафактной продукции. Каждому продукту присваивается уникальный штрих-код, содержащий информацию о товаре, включая производителя и дату выпуска. Производители регистрируют свои товары, создавая базу данных для отслеживания.
В магазинах продавцы и покупатели могут сканировать код с помощью специального приложения, что позволяет проверить легальность товара. Если код действителен, потребитель может быть уверен в качестве и подлинности продукта. Таким образом, "Честный Знак" обеспечивает прозрачность товарооборота и защищает интересы добросовестных производителей и потребителей.
